Política de Privacidad
En coravexluna nos comprometemos a proteger tu privacidad y
garantizar un manejo transparente de tus datos personales durante tu experiencia de
aprendizaje en coreografía de danza
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información del Responsable del Tratamiento
coravexluna es el responsable del tratamiento de tus datos personales.
Nuestra plataforma educativa de coreografía de danza opera desde España y cumple
estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica
de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Puedes contactarnos para cualquier consulta relacionada con la privacidad a través de
nuestros datos de contacto: Jose Luis Compañon "Compa" Kalea, 2, 01007 Gasteiz, Araba,
España. También estamos disponibles en el teléfono +34963877190 y por correo electrónico
en info@coravexluna.sbs.
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúes con
nuestra plataforma de danza. Esta información nos permite ofrecerte una experiencia
educativa personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios de enseñanza
coreográfica.
- Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento,
documento de identidad cuando sea requerido por ley
- Información de contacto: dirección de correo electrónico, número
de teléfono, dirección postal
- Datos de experiencia en danza: nivel de habilidad, estilos de
danza preferidos, experiencia previa
- Información de progreso académico: calificaciones, avances en
cursos, participación en clases
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema
operativo, tiempo de permanencia en la plataforma
- Información de pago: datos de facturación cuando realizas
inscripciones en nuestros programas
- Contenido generado: videos de práctica, comentarios, participación
en foros educativos
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Utilizamos tus datos personales para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos
de danza. Cada uso tiene una base legal específica que garantiza el cumplimiento de la
normativa española y europea de protección de datos.
Finalidad |
Base Legal |
Datos Utilizados |
Gestión de cursos y clases de danza |
Ejecución de contrato |
Identificación, contacto, progreso académico |
Comunicaciones educativas |
Interés legítimo |
Correo electrónico, preferencias de danza |
Mejora de la plataforma |
Interés legítimo |
Datos técnicos, patrones de uso |
Facturación y pagos |
Obligación legal |
Datos de pago, información fiscal |
4. Tus Derechos como Usuario
Como usuario de coravexluna, tienes derechos específicos sobre tus datos personales según la
legislación española y europea. Estos derechos están diseñados para darte control total
sobre tu información personal.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos
personales que tenemos sobre ti, incluyendo tu historial de clases y progreso en
danza.
Derecho de Rectificación
Si alguno de tus datos es incorrecto o está
desactualizado, puedes solicitar su corrección inmediata a través de tu perfil o
contactándonos.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos
cuando ya no sean necesarios para las finalidades educativas o cuando retires tu
consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato
estructurado y legible por máquina para transferirlos a otra plataforma educativa.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para
fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en nuestro interés
legítimo.
Derecho de Limitación
En ciertas circunstancias, puedes solicitar que
limitemos el procesamiento de tus datos mientras resolvemos alguna disputa o
verificamos la información.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu
solicitud a info@coravexluna.sbs incluyendo tu nombre completo y una copia de tu documento de
identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
5. Compartir Información con Terceros
En coravexluna mantenemos una política estricta sobre el intercambio de datos personales. Solo
compartimos tu información en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas
de protección que garantizan tu privacidad.
Proveedores de servicios educativos: Trabajamos con instructores
especialistas en danza que pueden acceder a información limitada sobre tu progreso para
personalizar tu experiencia de aprendizaje. Estos profesionales están sujetos a acuerdos
de confidencialidad.
Servicios de pago: Utilizamos procesadores de pago seguros que cumplen
con los estándares PCI DSS para manejar la información de facturación. Nunca almacenamos
datos completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
Obligaciones legales: Podemos divulgar información personal cuando sea
requerido por autoridades españolas o europeas competentes, siempre dentro del marco
legal establecido y notificándote cuando sea legalmente posible.
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal.
Nuestras medidas incluyen encriptación de datos en tránsito y en reposo, controles de
acceso estrictos y monitoreo continuo de nuestros sistemas.
Todos nuestros empleados y colaboradores reciben formación regular sobre protección de
datos y están obligados a mantener la confidencialidad de la información de los usuarios.
Realizamos auditorías de seguridad periódicas y actualizamos nuestros protocolos según
las mejores prácticas del sector.
En caso de detectar alguna brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos personales,
te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas junto con las medidas adoptadas para
resolver la situación y prevenir futuros incidentes.
7. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con
las finalidades educativas para las que fueron recopilados. Los períodos de retención
varían según el tipo de información y nuestras obligaciones legales.
Datos académicos: Mantenemos tu historial de cursos y certificaciones
durante 7 años después de completar tu último programa, permitiéndote acceder a tus
logros y facilitando referencias futuras.
Información de facturación: Los datos fiscales se conservan durante 4
años según la legislación española, después de lo cual se eliminan de forma segura de
todos nuestros sistemas.
Datos de marketing: Si has dado tu consentimiento para recibir
comunicaciones promocionales, conservaremos tu información hasta que retires dicho
consentimiento o durante 2 años de inactividad.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de
navegación y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puedes controlar el uso de
cookies a través de la configuración de tu navegador.
Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la
plataforma, incluyendo el inicio de sesión y la navegación por los cursos. Estas cookies
no pueden desactivarse sin afectar la funcionalidad del sitio.
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios
interactúan con nuestra plataforma para mejorar el diseño y la funcionalidad. Puedes
desactivar estas cookies sin afectar tu experiencia educativa.
Cookies de personalización: Permiten recordar tus preferencias de
idioma, estilo de danza favorito y configuraciones de interfaz para ofrecerte una
experiencia más personalizada.
9. Transferencias Internacionales
Aunque nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, algunos de
nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico
Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger
tus datos personales.
Todas las transferencias internacionales se realizan utilizando mecanismos aprobados por
la Comisión Europea, como las Cláusulas Contractuales Tipo o certificaciones de
adecuación. Revisamos regularmente estos acuerdos para mantener los más altos estándares
de protección.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos principalmente a personas mayores de 14 años. Para
usuarios menores de 16 años, requerimos el consentimiento parental o del tutor legal
antes de procesar cualquier dato personal, conforme a la legislación española sobre
protección de datos de menores.
Los padres y tutores tienen derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de
los datos de sus hijos menores. También pueden retirar su consentimiento en cualquier
momento contactándonos directamente.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en
nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios
significativos a través de correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestra
plataforma.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo
protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización siempre aparece
en la parte superior de este documento.